利用規約

第1条 (はじめに)

1.本利用規約は、MISEL株式会社(以下「当社」といいます)が運営するブランドバッグシェアリングサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
2.本サービスには、本利用規約以外にも「ご利用ガイド」等の諸規定において、本サービスのご利用にあたっての利用方法・注意点が記載されておりますので、これらの諸規定についても併せてご確認ください。
3.本サービスに関するご契約・ご利用にあたっては、本利用規約および本利用規約に付随する諸規定並びにアプリケーション上においてご案内する事項のすべてにご同意いただく必要があります。また、お客様において、本サービスのご契約・ご利用をされる場合には、これらの諸規定等にご同意いただいたものとみなします。
4.本利用規約は当社の都合により予告なく変更することがあります。

第2条 (本サービスの内容・会員登録)

1.本サービスの内容は、当社が運営するインターネット上のウェブサイト、アプリケーション等を通じて、当社の提供するバッグ等の商品(以下「商品」といいます。)を利用することができるオンラインサービスです。
2.本サービスのご利用に当たっては、当社が運営するMISEL会員(以下「会員」といいます。)にご登録いただく必要がございます。会員でないお客様は本サービスのご利用ができませんのでご了承ください。
3.お客様において、会員の登録を開始された時点で、当社と会員との間では、本サービスの利用に関する契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)が成立したものとし、会員は本利用規約に基づく義務を負います。
4.会員のもとに商品を発送してから、当社への返却手続きが完了するまでの間を利用期間(以下「利用期間」といいます。)といいます。会員のもとに初回の商品を発送してから、会員が退会するまでの間を、総利用期間(以下「総利用期間」といいます。)といいます。お客様が会員に登録されてから、退会されるまでの間を会員期間(以下「会員期間」といいます。)といいます。

第3条 (会員登録)

1.会員に登録いただくためには次のすべてに該当する必要があります。
① 本規約および諸規定に同意いただける方。
② 日本在住の方。(一部離島などの地域を除く)
③ 有効な電子メールアドレスをお持ちの方。
④ 本人名義のクレジットカードをお持ちの方。
⑤ 満20才以上の方。
⑥ 会員登録時の必要事項の記入漏れや、記入内容が虚偽のものがない方。
⑦ 以前に規約違反などの理由で本サービスの会員を強制退会させられたことのない方。
⑧ 以前に利用料金の支払いまたは商品の返却を遅延したことがない方。
⑨ 暴力団、暴力団構成員、暴力関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しない方。
⑩ その他、当社において別途定める資格が存する場合には同資格をお持ちの方。
2.お客様が会員に登録いただくにあたっては、次のすべてのお客様の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社にご提供いただきます。
① 住所・氏名・生年月日
② 電子メールアドレス・電話番号
③ クレジットカード番号
④ 免許証・パスポート・保険証等の公的な身分証明書の写し(店頭でご提示ください)
3.会員に登録いただいたお客様については、当社より本サービス用アカウント(以下「アカウント」といいます。)をご提供いたします。
4.アカウントについては一会員一アカウントとさせていただきます。会員が本サービスのアカウントを既に保有している場合、同じ会員が別のアカウントを登録し利用することはできません。

第4条 (会員資格)

1.MISEL会員については、「ご利用ガイド」に定める通りの資格(以下「MISEL会員資格」といいます。)が存在し、それぞれの資格に応じて、月会費・商品の利用期間等が異なります。詳細は、「ご利用ガイド」に記載の通りとなります。
2.MISEL会員資格については、マルコ株式会社が別途運営するマルコ会員の資格と連動するものとし、マルコ会員の資格が変動した場合には、MISEL会員資格も変動いたします。

第5条 (レンタル開始の方法)

1.会員は、本サービス内で、利用を希望する商品を当社に申し込むことで個別の商品の利用を開始します。
2.前項の会員からの申し込みを受け、当社から会員に申し込みがあった商品を発送した時点で、個別の商品の利用契約(以下「個別契約」といいます。)が成立するものとします。なお、契約成立後の会員からのキャンセルはできません。
3.当社の商品発送先は、会員が登録している住所となります。登録いただいた住所以外への発送はできかねますのでご了承ください。また、会員においての変更を怠ったために、会員に損害が生じた場合においては、当社として責任を負いかねます。
4.当社の商品の発送は、宅配業者による会員への手交の他、宅配ボックスへの配送がなされた場合においても発送が完了したものとみなします。
5.当社が商品を発送したにもかかわらず、会員が同商品の受け取り拒否をした場合には、客観的に会員が商品を受け取ることができた時点で商品の発送手続きは完了したものとみなします。
6.万が一、当社の発送した商品に破損・汚損・相違がある場合は、会員は一切の利用を行わず速やかに当社に連絡してください。会員による商品の利用後にご連絡をいただいても当社としては対応いたしかねます。
5.別途当社から利用中の商品がある場合は、利用中の商品を当社に返却するまで、他の商品のご利用はいただけません。

第6条 (商品の利用期間)

1.会員において利用いただいている商品の最長利用期間については、各会員のMISEL会員資格や商品の内容に応じてそれぞれ設定されています。
2.会員は、返却期限までに、商品の返却手続きを開始しなければなりません。
3.会員が最長利用期間を満了しても商品の返却手続きを履行しない場合には、第10条に定める延滞料が発生します。

第7条 (商品の返却手続)

1.会員において、商品の返却を行う場合には、当社の指定する配送業者に対し、商品の集荷を依頼し当社へ発送する方法にて返却してください。
2.前項に基づき、当社に商品が到着した後、当社においては、同商品の状態を確認させていただきます。なお、当社の確認によって、商品に新たな破損・汚損等が生じていることが確認された場合には、第11条に基づく補償金をお支払いいただきます。
3.会員による商品の返却手続きは、前項の補償金の支払いが完了した時点または補償金のご請求がないことが確定した時点で完了したものとします。
4.個別契約については、本条に基づく商品の返却手続が完了したことをもって終了いたします。
5.会員は、返却に当たり、利用した商品以外の物を梱包することなきよう十分注意してください。
6.会員による商品の返却時に、利用した商品以外の物が梱包されている場合には、会員が所有権を放棄したものとみなし、当社にてこれを処分することができるものとします。なお、同梱包物の処分に費用が発生した場合には、かかる費用については会員が負担するものとします。

第8条 (本サービスの利用料金・支払方法)

1.本サービスの利用料金額については、当社において別途定める「利用料金」に基づき決定いたします。
2.本サービスの利用料金については、原則として初回にお申込みいただいた商品の発送日から月会費が発生します。
3.本サービスの利用料金については、初回に商品を発送した日以降は、総利用期間内に一度も商品の利用を行わない場合でも発生します。
4.本サービスの利用に際し、会員に発生する月会費、送料、補償金・延滞料、商品買取代金等の全てのお支払いは、会員が登録したクレジットカードにて支払うものとします。なお、一旦支払われた上記利用料金等は理由の一切を問わず返金いたしません。
5.デビットカード、デビット機能付クレジットカードおよび海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
6.当社が必要と判断する場合においては、クレジットカード以外の適当な決済方法を通知する場合があります。

第9条 (商品の管理)

1.会員は、当社より受領した商品について、自己の財産と同一の注意義務をもってこれを利用するものとします。
2.会員のもとに商品が到着してから、当社への返却手続きが完了するまでの間(以下「利用期間」といいます。)に、商品の破損・汚損(匂いの付着、瑕疵、その他本来の商品価値を損なった状態を含みます。)、紛失、盗難等(以下これらを併せ「破損等」といいます。)が生じた場合には、速やかに当社に届け出てください。加えて、商品の紛失や盗難被害にあった場合等については、警察署へ遺失物届・被害届を提出してください。

第10条 (延滞料)

会員が、商品を返却すべき期間が到来しているにもかかわらず、返却手続きを執らない場合には、会員には「ご利用ガイド」に記載の通りの延滞料が発生いたします。

第11条 (補償金)

1.会員の商品の利用期間中に、商品に破損等が生じた場合には、会員は、当社に対し、商品の破損等の回復に必要な補償金を支払わなければなりません(但し、通常の使用に伴う、軽微な傷等については除きます)。
2.補償金の金額については、商品の新品価格や予約状況などをもとに、当社基準で算定し、当社から会員に対し、通知いたします。
3.補償金は、登録履歴のあるクレジットカードで決済させていただきます。
4.会員による補償金の支払いは、商品の破損等では回復できない当社の損害に関する当社から会員に対する賠償の請求を妨げるものではありません。

第12条 (商品の買取)

1.会員において、レンタルしている商品の買取を希望する場合には、当社との合意によって商品の買い取りを行うことができます。この場合、当社のWebサイトのお問い合わせフォーム等より買取の申し込みを行ってください。
2.会員より商品の買い取りの申し込みがあった場合、当社においては、当該商品の新品価格や新品・中古品の市場価格、商品の状態に照らし、売却価格をご通知いたします。
3.会員は前項の当社の通知を受領後、クレジットカード決済の方法により、売却価格の支払いを行っていただきます。
4.会員との商品の売買契約は、売却価格の決済が終了した時点で成立するものとし、同時点をもって、所有権が移転するものとします。
5.当社は、会員の買取商品について、キズ・汚れがあった場合においても一切の責任を負いません。

第13条 (禁止事項)

1.会員は本サービスの商品を以下の目的または行為で使用することはできません。

転貸または第三者に使用させること
譲渡または質入その他の担保に供すること
偽造品を製作すること
その他違法行為
レンタル中の商品を、自ら洗浄・漂白・修理する等の処置、ブラッシング等のメンテナンス行為、またはこれらの手配を行う行為
レンタル中の商品の意図的な破損・汚損、廃棄、またはそれらに類する行為
レンタル中の商品の譲渡、転貸、質入れ、担保権設定その他一切の処分行為
レンタル中の商品以外の商品を当社に返却する行為またはこれを試みる行為
その他前各号に類すると当社が判断する行為
2.前項のほか、会員が、本サービスの利用にあたり、次の行為を行うことは禁止いたします。
① 当社もしくは第三者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為
② 当社もしくは第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
③ 当社、本サービスのコンテンツ提供者、その他第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為 
④ 本サービスによりアクセス可能な当社または他者の情報を改ざんまたは消去する行為
⑤ 個人情報を、他の会員や第三者に開示または漏洩する行為
⑥ 他人になりすまして本サービスを利用する行為
⑦ 政治活動、宗教活動、またはこれらに類似する活動あるいは公序良俗に反する活動の目的のために本サービスを利用する行為
⑧ 許可なく当社の名称を使用する行為
⑨ 会員資格の第三者への利用許諾、貸与、譲渡、売買、その他担保に供する行為
⑩ 本サービスの運営を妨害しようとする行為
⑪ 本サービスの目的に反し、犯罪に結びつく行為
⑫ またはその他、理由の如何を問わず当社が不適切と判断する行為
3.当社は、会員本人以外の第三者が商品を使用した事実が確認できた場合、当該商品の利用状況の如何にかかわらず、直ちに商品の返還請求、本サービスの利用停止、解除等のあらゆる措置を講じることができるものとします。

第14条 (アカウントの登録・管理)

1.会員は、登録情報に変更があった場合には速やかに当社に連絡し、変更手続きを行ってください。会員情報の変更手続きが行われなかったために損害が発生しても、当社としては一切の責任を負いかねます。
2.会員は、自己の責任においてアカウントを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。会員のアカウント管理の不十分や第三者によるアカウント利用等により生じた損害については、会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3.会員は、アカウントが盗用され、または第三者に使用されていることが判明した場合には直ちにその旨を当社に通知し、当社の指示に従ってください。
4.会員が誤ってアカウントを削除した場合や、システムエラー等によってアカウントが消失した場合において、会員は、アカウント、会員コンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることをあらかじめ承諾するものとします。

第15条 (通知・連絡方法)

1.当社から会員への本サービスに関するご連絡については、登録情報のいずれか宛への通知・メールの送付・プッシュ通知、当社が運営するアプリケーション内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2.当社による前項の通知については、登録情報宛になされたことをもって完了したものとみなし、通常到達すべきときに到達したものとみなします。会員都合の通知拒否、不受信、未開封、自動削除等によって、会員に損害が生じても、当社は一切の責任は負いません。
3.会員から当社への本サービスに関するご連絡については、当社が運営するアプリケーション内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの発信その他当社が指定する方法により行ってください。これらの方法以外で当社にご連絡をいただいても、当社としては対応いたしかねます。
4.当社は、会員の同意を得たうえで、登録情報宛に本サービスに関する広告・宣伝等を行うことがあります。
5.当社は、本条に定める通知以外に、会員に対する伝達に関する責任ならびに義務を負いません。

第16条 (損害賠償)

会員が本利用規約に違反したことにより当社に損害が発生した場合には、会員は当社に生じた損害(直接損害・間接損害の別を問わない)のすべてを賠償するものとします。

第17条 (本サービス利用契約の存続期間)

1.本サービス利用契約の存続期間は、1月とします。但し、期間満了の14日前までに、当社および会員のいずれからも更新拒絶の意思表示がない場合には、本サービス利用契約は、自動で同一期間更新されるものとします。
2.前項の規定にかかわらず、個別の商品の利用期間中の場合には、更新拒絶はできません。

第18条 (退会)

1.会員は、本サービスの利用期間の途中であっても、原則として、いつでも本サービスについて退会申請をすることができます。但し、個別の商品の利用期間中の場合は、退会はできません。
2.前項の退会が行われた場合でも、既に当社が収受した利用料金等は日割りでの返還をいたしません。
会員が本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該会員のアカウントを削除することができるものとし、会員は、終了時に残存している本サービス内の一切のコンテンツが消滅することに同意するものとします。
3.当社は、会員の本サービスの利用期間中(総利用期間)や利用終了後においても、当該会員が本サービスを利用するに当たり、当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
4.本サービス退会後、会員が再度本サービスの利用を希望する場合には、あらためて本サービスの会員登録を行う必要があります。会員は、再登録の際に前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
5.会員が本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該会員のアカウントを削除することができるものとし、会員は、終了時に残存している本サービス内の一切のコンテンツが消滅することに同意するものとします。
6.会員の退会や会員資格の喪失等が生じた場合、同会員が再登録をしたとしても、従前の会員情報・商品利用履歴・会員特典等は一切承継されませんのでご注意ください。

第19条 (契約の解除)

1.当社は、会員が次の各号のいずれかに該当した場合には、当該会員に対し、事前の通知・催告なく、本サービス利用契約の解除をすることができます。
① 登録情報が真実でない場合
② 会員本人以外の者が商品を利用している場合
③ 商品が会員本人以外の者に譲渡、貸与された場合
④ 理由の如何を問わず、商品が本人以外の占有におかれた場合
⑤ 会員本人の契約の履行が不可能な状態となった場合
⑥ 会員が音信不通となった場合
⑦ 会員のクレジットカードが無効となった場合または会員が支払停止・支払不能に陥る等、会員の与信に著しい不安が生じたとき
⑧ 本利用規約に違反した場合
⑨ その他、当社が不適切と判断した場合
2.前項によって、本サービス利用契約が解除された場合において、会員が利用期間中の商品が存在している場合は、会員は、当社による解除通知後3日以内に商品を当社に返却するとともに、利用料金や補償金等の残債務を直ちに清算するものとします。
3.本サービスの契約期間中に本サービス利用契約が解除された場合、既に支払われた利用料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。
4.当社は、第1項の解除によって、会員が被った損害について一切の責任を負いません。

第20条 (本サービスの中断・停止)

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービス並びにコンテンツ(以下「本サービス等」といいます)を中断または停止することがあります。なお当社は、以下のいずれか、またはその他の事由により本サービス等の提供の遅延または中断、停止などが発生したとしても、会員が被った損害について、この会員規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
① 本サービス等用設備などの保守を定期的に、または緊急に行う場合
② 火災、停電などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
③ 地震、津波などの天災により本サービス等の提供ができなくなった場合
④ 戦争、動乱、暴動、労働争議等により本サービス等の提供ができなくなった場合
⑤ その他、運用上または技術上あるいは当社の都合により、本サービス等の一時的な中断が必要と判断した場合

第21条 (休業日)

当社が休業日の場合には、発送・お問い合わせの回答等については、翌営業日以降の対応となります。

第22条 (個人情報の取扱い)

当社は、当社の設定する「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に従い、個人情報の取扱いに関する法律等を遵守し、会員の個人情報の管理・保護に努めます。

第23条 (知的財産権・著作権)

1.本サービスに掲載された情報、写真、その他の著作物については、すべて当社に帰属するものとします。
2.会員は、当社著作物について、当社の承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、譲渡、翻訳等を行ってはならないものとします。
3.会員は、前項に定める著作権侵害のほか、商標権その他当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。
4.会員は、会員が撮影した当社の商品の写真や画像データについて、当社が広く宣伝活動等に利用することを事前に承諾します。

第24条 (本サービスの譲渡・売却)

1.当社は本サービスの内容についての法適合性・妥当性を保証しません。
2.当社は本サービスの拡充のため、他社のサービスや企業の買収、あるいは、本サービスの他社への売却・運営委託を行う可能性があります。
3.当社が本サービスを第三者に売却するや運営委託を行う場合には、当社は、会員の個人情報等を当該第三者へ譲渡することがあります。もっとも、この場合、譲渡先・委託先には、個人情報の取扱いに関し、当社の運用と同等以上の取扱い義務を課すものとします。

第25条 (サービスの終了)

本サービスの終了・譲渡・売却が公示された時点でご利用中のバッグにつきましてはご返却、または当社が提示する価格でのお買い上げのいずれかより選択が可能です。
前項に基づき商品の買取を希望する場合には、第12条に基づき、当社お問い合わせフォームより買取の申し込みを行ってください。
サービス終了日が会員の基準日をまたいだ場合でも、日割り等による月額会費の返金は行いません。

第26条 (準拠法・管轄裁判所)

1.本サービスの利用にあたっては、日本法に準拠するものとします。
2.本サービスの利用にあたり、当社と会員との間で生じた一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


MARUKOでは、専門スタッフがあなたの体型・スタイルのお悩みやご相談に親身になってご対応させていただきます。


MISEL(ミセル)は月額5,980円(税抜)で、いろんなブランドバッグを利用できるシェアリングサービスです。